English Français Deutch Română

Termeni și condiții

Prezentul document pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului shop.elexius.ro


1. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decît cele expres și legal permise.


2. Obligațiile cumpărătorului

În utilizarea serviciului, dumneavoastră sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, așa cum sunt acestea specificate în secțiunea de înregistrare ca utilizator. Prin înregistrarea pe site-ul nostru veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator (adresa de e-mail) și o parolă.

Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii produs înainte de a-l cumpăra.

Produsele alese și cantitatea acestora vor fi definite de către cumpărător și se vor regăsi în coșul de cumpărături, de unde acesta poate lansa comanda. O comandă, odată expediată, reprezintă un angajament ferm de cumpărare a produselor respective.

3. Obligațiile vânzătorului

Vânzătorul oferă cumpărătorului, înainte de finalizarea tranzacției, posibilitatea de a vizualiza valoarea finală a produselor și a taxelor de transport aferente.

Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA.

Comanda primită de la cumpărător este considerată contract și se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanță.

4. Declinarea responsabilității

Ținând cont de reglementările legislative în vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate în ceea ce privește:

  • diferențele între imaginea unui produs din magazin, așa cum ea apare pe monitorul dumneavoastră și produsele primite, diferențe care se referă la culoare, nuanță, etc.
  • nepotrivirea între scopul pentru care a fost cumpărat un produs și funcționalitatea lui
  • întârzierile la livrare datorate curierului/poștei
  • deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar, care cad în sarcina transportatorului

5. Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului shop.elexius.ro, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și shop.elexius.ro. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.

Prin citirea prezentei Politici de protecția datelor cu caracter personal și a Notei de Informare ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de GDPR, respectiv:

  • dreptul la transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor dvs.
  • dreptul la informare și acces la datele dvs. cu caracter personal
  • dreptul la rectificare si dreptul la ștergerea datelor
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul la opoziție și
  • de a nu fi supus unui procesul decizional individual automatizat și

6. Disponibilitatea serviciului

Administratorul shop.elexius.ro își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email: contact@elexius.ro

Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil, având în vedere că sincronizarea site-ului cu stocul real se face automat la o anumită oră, există posibilitatea ca o serie de produse să nu mai fie de actualitate dupa acel interval orar iar comanda dumneavoastră să sufere unele modificari.

7. Modalitati de plata

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.

Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.

Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele shop.elexius.

8. Livrarea produselor

Livrarea Produsele se va face prin fie prin intermediul unor firme de curierat rapid (FanCurier și DHL), în funcție de opțiunea Clientului, la adresa de livrare indicată de către Client. În cazul în care produsul nu va fi livrat în termenul sus-mentionat, Clientul va fi informat, prin e-mail și/sau telefonic, cu privire la noul termen de livrare al comenzii. Noul termen nu va depăși 30 de zile de la încheierea contractului (acceptarea comenzii). Prețul minim per livrare este 22 RON.

În caz de depășire a termenului de livrare menționat anterior sau al celui prevăzut de lege, Vânzătorul va informa Cumpărătorul pe e-mail și/sau telefonic și va agrea, de comun acord cu acesta, corespunzător circumstanţelor, prelungirea termenului de livrare fără a se depăşi o perioadă suplimentară de cel mult 14 zile. În cazul în care Vânzătorul nu livrează produsele în termenul suplimentar agreat, consumatorul are dreptul, după caz, la rezoluţiunea sau rezilierea contractului. Prevederile de mai sus nu se aplică contractelor de vânzare în cazul în care Vânzătorul a refuzat să livreze produsele sau în cazul în care livrarea în termenul de 7 zile lucrătoare este esenţială, așa cum clientul a informat pe Vânzător odată cu plasarea comenzii sau mai înainte de încheierea contractului, caz în care clientul are dreptul la rezoluţiunea sau rezilierea imediată a contractului în caz de nerespectarea a termenului de livrare.

Livrarea comenzilor se face în termen de 3 (trei) zile, doar în zilele lucrătoare, de luni până vineri. Nu se livrează comenzi în zilele de sâmbătă și duminică și nici în zilele în care sunt sărbători legale.

Vânzătorul va asigura livrarea Produselor în mod exclusiv pe teritoriul României.

Toate Produsele livrate de către Vânzător vor fi ambalate în mod corespunzător. Clientul are obligația de a verifica Produsele la primirea coletului și de a refuza primirea acestuia în cazul în care constată că Produsele prezintă deteriorări.

Vânzătorul va transmite firmei de curierat rapid datele cu caracter personal ale Clientului exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport a Produselor achiziționate de Client de pe Site-ul Societății și numai cu respectarea întocmai a prezentului Document. În acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clienții, prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS), în limitele și în scopul prevăzut în prezentul înscris.